千问连淘宝豆包接抖音 AI电商双路线浮现

2026年5月，阿里千问与淘宝全面打通，字节豆包也完成与抖音电商的全链路打通，两大AI助手开启不同路径的AI电商闭环模式。
用户使用千问App或淘宝内的千问AI购物助手，可通过对话完成商品挑选、对比、下单等操作，千问采用“品类推荐”模式，点击推荐后进入同类商品列表页，保留自身界面框架，更像导购助手，将最终决策权交予用户。
豆包则于2025年10月接入抖音商城，2026年5月上线“帮你选”功能，用户可在豆包App内直接完成商品查询、比价、下单全流程，采用“商品推荐”模式，直接推送明确品牌单品，点击即达购买页，体验更具沉浸感，更像用户代理人。
两种模式背后，折射出两家对AI购物的不同定位：千问意在强化自身品牌作为购物入口的属性，豆包则将自身定位为高效引流工具，核心价值在需求理解与商品匹配环节。
目前，AI电商面临核心问题：AI推荐逻辑的透明度，以及AI“求真”的推荐逻辑与电商平台传统竞价排名“求利”模式的冲突。若AI推荐受商业化干预，将影响用户信任；若保持中立，则可能冲击平台现有广告变现体系。相关研究显示，75%的消费者因购物流程沮丧选择AI购物，其中22%为节省时间，仅12%为寻找划算商品。此外，生成式引擎优化（GEO）服务已兴起，商家可付费将品牌植入AI回复。